Actualizable: La falla de BlackBerry podría costarle a RIM unos $100 millones

Parece que el susto de dejar sin BlackBerry a casi todo el mundo ~~y el sistema solar entero~~ va a tener que pagarlo muy caro la compañía Research In Motion (RIM), ya que según el analista de JPMorgan Chase, Rod Hall, el corte de los servicios de BlackBerry podría suponer un pequeño costo de más de $100 millones de dólares, y todo por confiar en las computadoras debido a que la enorme falla fue producida por un error de hardware que no pudo soportar el enorme tráfico de los usuarios al fallar un switch de conexión en los servidores de RIM, ante lo cual la compañía se ha mostrado muy avergonzada pidiendo muchas disculpas a todo el mundo.

En la conferencia de prensa que RIM realizó para aclarar toda la situación, al preguntarles sobre las medidas a tomar para compensar semejante error, ellos no respondieron claramente, dejando muchas dudas e indicando que en ese momento se estaban enfocando más en arreglar lo más pronto posible el problema que en pensar cómo iban a pagar por los daños.

Es ahí donde según Hall, utilizando la información que el tiene sobre el monto que RIM cobra a las compañías telefónicas por cada usuario que compra y utiliza los servicios BlackBerry, hizo un cálculo estimado sobre lo que la compañía canadiense tendría que pagarle a las telefónicas por el servicio que no se brindó en esos 4 días, llegando al la cifra de dinero ya mencionado. En todo caso de no pagarse esa cantidad, RIM está obligada a responsabilizarse por el problema y tiene que compensarlo de alguna forma.

Ésto me hace pensar en que definitivamente si RIM está obligada a pagar a las compañías de servicios móviles, los usuarios también deben de ser remunerados no cobrándoles a ellos por los días que no recibieron los servicios. Lo que también me lleva a la conclusión que en definitiva, las compañías móviles se han aprovechado de la situación lavándose las manos mientras que ellos van a recibir un descuento por haber salido "afectados" con ésta situación.

Definitivamente hay que hacer algo y curiosamente fue lo que había analizado en ésta publicación que hice hace unos días sobre las compañías que no han dejado claro su posición ante el problema y el cómo otras empresas han ofrecido remunerar los días perdidos. A los que tienen BlackBerry sería bueno que vayan y reclamen por sus derechos.

La falla de BlackBerry podría costarle a RIM unos $100 millones

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