viernes, 14 de octubre de 2011
Tigo El Salvador confirma reembolso a clientes de BlackBerry
Para todos los clientes que poseen BlackBerry de la compañía de servicios móviles TIGO de El Salvador ha hecho oficial que pagarán por los días que los usuarios de BB no tuvieron servicio; la forma será como descuento para los que clientes en la modalidad postpago y devolución de saldo para los que utilizan la modalidad prepago. Eso según una fuente cercana a éste blog y según lo han anunciado ellos mismos en la página oficial en Facebook
Para que tengas un poco más clara la situación puedes llamar al *7766 de Tigo y también aclarar que aunque el problema no fue responsabilidad de la compañía, ellos están obligados a responder debido a los acuerdos que ellos tienen con RIM; para informarte completamente sobre ésta remuneración puedes leer ésta publicación que recién escribí sobre los gastos que representarán por los problemas a la compañía creadora de los BlackBerrys.
De Movistar no hay información clara sobre si van a remunerar o no, pero a algunos clientes les han correspondido que en efecto si van a descontar los días perdidos. Claro y Digicel no han informado nada al respecto lo cual deja muchas dudas. Por de pronto muchas gracias a Tigo por contactarnos y aclarar la situación.
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