miércoles, 20 de junio de 2012
Usuarios de internet Tigo El Salvador con problemas de conexión desde hace días
Parece que en El Salvador el hecho de que no existan medios conocidos que hagan ver los problemas de las empresas de telecomunicaciones hace que éstas se aprovechen y hagan de las suyas aún sabiendo que están en medio de un lío. Hace ya varios días te dimos a conocer sobre un problema que los usuarios de Claro El Salvador estaban teniendo con su conexión sin que nadie lo notara previamente, y ahora una compañía más se suma a la lista de este tipo con la diferencia de que ahora sí hay muchos que están reportándolo además de que en esta ocasión no hemos encontrado ni la respuesta ni tampoco una solución.
Parece que el problema es muy grave, y según me cuenta Nelson Serrano, la velocidad de conexión se ve reducida a tal punto que es difícil acceder a casi cualquier sitio. Usuarios de internet residencial de la compañía Tigo están reportando desde hace días ese problema sin que la compañía haga algo al respecto y sin que ésta se pronuncie para tratar de apaciguar a sus molestos clientes; Y no solo eso, sino que al revisar los comentarios que la gente deja en su página oficial en Facebook, no ofrecen ningún tipo de ayuda ni solución.
El problema que todos reportan es el mismo que me comentó Nelson; Conexión lenta y páginas sin cargar. De hecho hay algunos que se han tomado la tarea de mostrar las pruebas de velocidad y que de verdad dejan mucho que desear, así como este cliente que en un comentario dejó la siguiente captura:
Vamos a estar pendientes de alguna información que la compañía brinde más adelante, pero por ahora te recomendamos no quedarte quieto y que compartas esta publicación y que lo hagas notar entre todos tus contactos para que ellos agilicen los procesos y si es posible que hasta hagan un descuento en la factura. Recuerda que a pesar del mal servicio que estás recibiendo ellos no dejan de cobrarte lo mismo.
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